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代金引換 （現金でのお支払い)
ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。
（支払方法は現金のみとなります。クレジットカードはご使用になれません）
商品代金＋送料＋代引手数料を配達員にお支払いください。代引手数料について
ご注文には、別途手数料440円（税込）をいただきます。
代引手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
ご注文確認画面には、代引き手数料は除いた金額での表記となる為、
ご注意下さい。
銀行振込
当店にて在庫を確認後にお送りする受注メールに記載された、振込先の口座に、ご注文より7日以内に合計金額をお振り込みください。
ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。購入者名義と、振込名義は同一のお名前でお願いします。
別名でのお振込の場合、確認に時間が必要となるため、対応が遅れる原因となります。お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
クレジットカード決済
ご購入手続きの際クレジットカードの諸情報をご入力ください。
ご利用いただけるカードは、下記の通りです。VISA / マスターカード / ダイナーズ / JCB / AMERICAN EXPRESS
- 決済画面を途中で閉じてしまったり、手続きがうまく完了出来なかった場合はnshop@comfortplus.co.jpまでお問い合わせください。
コンビニ決済
コンビニ決済を選択される場合は、ご購入手続きの際、ご希望のコンビニエンスストアをお選びください。自動送信メールで払込表番号をお送りしますので、お選びいただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。
利用できるコンビニは以下の通りです。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート
ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。
ご注文には決済手数料190円（税込）をいただきます。クーポンご利用方法について
ご購入のお手続き画面でご住所をご入力いただく画面が表示されます。
ページ上部にクーポンをご入力いただく項目がございますので、クーポンコードをお控えの上、枠内にコードのご入力ください。
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配送方法について
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基本配送について
商品の配送は「佐川運輸」に委託しております。
お買い上げ商品の合計金額が5,000円以上（税込）で送料無料となります（配送先一箇所につき）。沖縄・離島の場合、お買い上げ商品の合計金額が5,500円以上（税込）で送料無料となります（配送先一箇所につき）。
通常配送料
エリア 料金
（税込）北海道 880円 北東北（青森・岩手・秋田） 800円 南東北（宮城・山形・福島） 780円 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨） 750円 信越（長野・新潟） 780円 北陸・中部（富山・石川・福井・静岡・岐阜・愛知・三重） 780円 関西（滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫） 780円 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口） 780円 四国（香川・徳島・愛媛・高知） 780円 北九州（福岡・佐賀・長崎・大分） 800円 南九州（熊本・宮崎・鹿児島） 820円 沖縄 1,540円 - 離島・一部地域へは追加料金がかかる場合がございます。
- 配送は国内のみとさせていただきます。
お届け日について
【代引引換】を選択された場合は、「当店よりお送りする受注メール送信後、5日以内」、
【銀行振込】を選択された場合は、「お振込み確認後5日以内」に発送いたします。ただし、年末年始やGWの大型連休中、または、実店舗での展示イベント期間中、出張中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
お届け日の指定は、ご注文日の5日後～14日後までの間とさせていただきます。
お届けのご指定日が無い場合は、最短でのお届けとなります。お届け時間帯について
配送方法が宅配便、大型宅配便の場合は次の中からお選びいただけます。
午前便 / 12時〜14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 18時〜21時 / 19時～21時
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返品・交換について
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商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合
大変申し訳ございませんが、お届け後7日以内のご連絡をお願いいたします。
メールもしくはお電話で詳細内容を確認させて頂いた後、
返品・交換の手配をさせていただきます。
但し、在庫が無い場合は返金にて対応させて頂く場合もございます。また、配送途中の破損事故がございましたら、お手数をおかけしますが、
破損した商品は破棄せずに、まずはご連絡をお願いいたします。送料は当店負担で早急に再発送の手配をさせていただきます。
その際の応対で、運送会社の担当者からご連絡を差し上げる場合がございます。お客様都合による返品、交換
返品にかかる送料、ご返金の場合の振込手数料、また交換ご希望の場合の返品・再送の送料につきましては、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
返品・交換に関するお問い合わせ・返送先
101-0032
東京都千代田区岩本町2-1-19ファーストビル8階
TEL : 03-5829-4712
nshop@comfortplus.co.jp -
ご購入前の注意点
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メールに関して
ご注文をいただいた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、
こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。携帯電話からご注文のお客様
携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、
その場合弊社では、お客様にメールが届いていない事を知る事ができません。また、＠の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、
こちらからメールを送信する事ができません。お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけますようお願いいたします。
hotmail、yahooなどをご利用のお客様
hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、
ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。
※お問い合わせをいただく際も上記の点にご留意ください。数日経過してもシープラスコスメショップからのお返事が届かない場合は、
上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、改めてメールをお送りいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。銀行振込に関して
ご入金後「入金確認メール」が届かず、商品も一向に発送されないと言う場合、大変お手数ですが「ご入金時のご名義」を今一度ご確認の上、nshop@comfortplus.co.jpまでご連絡いただけますようお願いいたします。