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代金引換 （現金でのお支払い)
ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。
（支払方法は現金のみとなります。クレジットカードはご使用になれません）
商品代金＋送料＋代引手数料を配達員にお支払いください。代引手数料について
ご注文には、別途手数料440円（税込）をいただきます。
代引手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
ご注文確認画面には、代引き手数料は除いた金額での表記となる為、
ご注意下さい。
銀行振込
当店にて在庫を確認後にお送りする受注メールに記載された、振込先の口座に、ご注文より7日以内に合計金額をお振り込みください。
ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。購入者名義と、振込名義は同一のお名前でお願いします。
別名でのお振込の場合、確認に時間が必要となるため、対応が遅れる原因となります。お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。
クレジットカード決済
ご購入手続きの際クレジットカードの諸情報をご入力ください。
ご利用いただけるカードは、下記の通りです。VISA / マスターカード / ダイナーズ / JCB / AMERICAN EXPRESS
- 決済画面を途中で閉じてしまったり、手続きがうまく完了出来なかった場合はnshop@comfortplus.co.jpまでお問い合わせください。
コンビニ決済
コンビニ決済を選択される場合は、ご購入手続きの際、ご希望のコンビニエンスストアをお選びください。自動送信メールで払込表番号をお送りしますので、お選びいただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。
利用できるコンビニは以下の通りです。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート
ご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。
ご注文には決済手数料190円（税込）をいただきます。 -
配送方法について
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基本配送について
商品の配送は「佐川運輸」に委託しております。
お買い上げ商品の合計金額が5,000円以上（税込）で送料無料となります（配送先一箇所につき）。沖縄・離島の場合、お買い上げ商品の合計金額が5,500円以上（税込）で送料無料となります（配送先一箇所につき）。
通常配送料
エリア 料金
（税込）北海道 880円 北東北（青森・岩手・秋田） 800円 南東北（宮城・山形・福島） 780円 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨） 750円 信越（長野・新潟） 780円 北陸・中部（富山・石川・福井・静岡・岐阜・愛知・三重） 780円 関西（滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫） 780円 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口） 780円 四国（香川・徳島・愛媛・高知） 780円 北九州（福岡・佐賀・長崎・大分） 800円 南九州（熊本・宮崎・鹿児島） 820円 沖縄 1,540円 - 離島・一部地域へは追加料金がかかる場合がございます。
- 配送は国内のみとさせていただきます。
お届け日について
【代引引換】を選択された場合は、「当店よりお送りする受注メール送信後、5日以内」、
【銀行振込】を選択された場合は、「お振込み確認後5日以内」に発送いたします。ただし、年末年始やGWの大型連休中、または、実店舗での展示イベント期間中、出張中は発送が遅れる場合もございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
お届け日の指定は、ご注文日の5日後～14日後までの間とさせていただきます。
お届けのご指定日が無い場合は、最短でのお届けとなります。お届け時間帯について
配送方法が宅配便、大型宅配便の場合は次の中からお選びいただけます。
午前便 / 12時〜14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 18時〜21時 / 19時～21時
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返品・交換について
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商品の不良や破損、ご注文内容と異なる商品が届いた場合
大変申し訳ございませんが、お届け後7日以内のご連絡をお願いいたします。
メールもしくはお電話で詳細内容を確認させて頂いた後、
返品・交換の手配をさせていただきます。
但し、在庫が無い場合は返金にて対応させて頂く場合もございます。また、配送途中の破損事故がございましたら、お手数をおかけしますが、
破損した商品は破棄せずに、まずはご連絡をお願いいたします。送料は当店負担で早急に再発送の手配をさせていただきます。
その際の応対で、運送会社の担当者からご連絡を差し上げる場合がございます。お客様都合による返品、交換
返品にかかる送料、ご返金の場合の振込手数料、また交換ご希望の場合の返品・再送の送料につきましては、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
返品・交換に関するお問い合わせ・返送先
101-0032
東京都千代田区岩本町2-1-19ファーストビル8階
TEL : 03-5829-4712
nshop@comfortplus.co.jp -
ご購入前の注意点
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メールに関して
ご注文をいただいた後の自動配信メールが届かないというケースが多く見られます。
携帯電話やhotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをお使いの場合、
こちらからのご連絡が全て「迷惑メール」として処理される事がございますのでご注意ください。携帯電話からご注文のお客様
携帯電話からのご注文の際は、「PCからのメールの受信拒否」の設定を解除してください。
キャリアによっては「受信拒否を相手に知らせない」という仕様になっており、
その場合弊社では、お客様にメールが届いていない事を知る事ができません。また、＠の前に「.」が入っているメールアドレスをお使いの場合、
こちらからメールを送信する事ができません。お買い物やお問い合わせの際は別のメールアドレスをご用意いただけますようお願いいたします。
hotmail、yahooなどをご利用のお客様
hotmail、yahooなどのフリーメールアドレスをご利用の場合で、
ご注文後すぐに「注文確認メール」が届かなかった場合は、「迷惑メールフォルダ」内もご確認くださいませ。
※お問い合わせをいただく際も上記の点にご留意ください。数日経過してもシープラスコスメショップからのお返事が届かない場合は、
上記のような理由でメールが届いていない可能性がございます。
再度ご確認の上、改めてメールをお送りいただくか、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。銀行振込に関して
ご入金後「入金確認メール」が届かず、商品も一向に発送されないと言う場合、大変お手数ですが「ご入金時のご名義」を今一度ご確認の上、nshop@comfortplus.co.jpまでご連絡いただけますようお願いいたします。